— Корпоративным клиентам — Банк-Клиент — Руководство по интернет-банкингу

Руководство по интернет-банкингу


1. Что такое сервис Интернет-Банкинг?
Internet-Банкинг для частных клиентов — это услуги по управлению средствами на счетах и картах через Интернет и Web-браузер.
Предоставляется весь спектр услуг электронного банкинга — выписки по счетам и картам за произвольный период, пополнение счетов и карт, рублевые и валютные внутрибанковские и внешние переводы, платежи и оплата счетов, погашение кредитов, размещение средств на депозитах, управление картами и многое другое.
Internet-Банкинг обеспечивает гарантированный уровень безопасности, содержит механизм ЭЦП (электронная цифровая подпись) под всеми финансовыми документами и распоряжениями клиента. Все данные шифруются с использованием национальных криптографических алгоритмов, осуществляется контроль целостности передаваемых данных.
В Internet-Банкинге используется сертифицированная ФАПСИ криптобиблиотека, обеспечивается юридическая значимость электронного документооборота.

2. С какими документами можно работать в системе Интернет-Банкинга?
Вы получаете возможность просмотра информации по счетам, картам, депозитам и кредитам, а также управления своими счетами через Интернет.
Вы можете создавать, редактировать, сохранять, распечатывать, подписывать и отправлять в банк следующие исходящие документы:
  • Поручение на внутрибанковский перевод,

  • Долгосрочное распоряжение на внутрибанковский перевод,

  • Поручение на межбанковский перевод,

  • Долгосрочное распоряжение на межбанковский перевод,

  • Поручение на оплату квартплаты,

  • Долгосрочное распоряжение на оплату квартплаты,

  • Поручение на оплату газоснабжения,

  • Долгосрочное распоряжение на оплату газоснабжения,

  • Поручение на оплату телефона,

  • Долгосрочное распоряжение на оплату телефона,

  • Поручение на оплату электроэнергии,

  • Долгосрочное распоряжение оплату электроэнергии,

  • Поручение на внутрибанковский перевод валюты,

  • Заявление на перевод валюты,

  • Заявление на возврат перевода,

  • Заявка на покупку иностранной валюты,

  • Заявка на продажу иностранной валюты,

  • Долгосрочная заявка на покупку валюты,

  • Заявка на покупку валюты за другую валюту,

  • Долгосрочное распоряжение на внутрибанковский перевод валюты,

  • Поручение на пополнение карточки,

  • Заявление на открытие дополнительной карточки,

  • Заявление на перевыпуск карточки,

  • Заявление об утере/краже карточки,

  • Заявление на выдачу остатка,

  • Заявление на выдачу карточки,

  • Заявление на покупку дорожных чеков.

  • Вы так же можете пополнять свой брокерский счет, оплачивать услуги мобильной связи, интернет-провайдеров, кабельного телевиденья, телефонию, и многое другое.
    Мы постоянно работаем над расширением списка принимаемых платежей.

    3. Как подключиться к Интернет-Банкингу?
    Для подключения к системе Вам нужно совершить следующие действия:
        * самостоятельно зарегистрироваться в системе, сгенерировав открытый и закрытый ключи ЭЦП;
        * распечатать сертификат в 2-х экземплярах (следуя пошаговой инструкции);
        * При генерации ЭЦП Вам необходимо ввести в систему блокировочное слово, предназначенное для голосовой идентификации Вас во время телефонного разговора с ответственным исполнителем Центра Дистанционного Обслуживания, в случае необходимости экстренной блокировки доступа к системе.
        * Далее, Вам необходимо прийти в любое удобное отделение Ипотек Банка (кроме мини-отделений и операционных касс), и заключить договор путём подписания заявления. При визите в Банк Вам нужно иметь документ, удостоверяющий личность и два распечатанных экземпляра сертификата.

    4. Что делать в случае если истек срок действия ЭЦП?
    По истечении срока действия сертификата Вам следует сформировать новый ключ ЭЦП и оформить новый сертификат в двух экземплярах.
    Так же следует поступить в случае компрометация пароля, либо ЭЦП, включая их утрату.

    5. Договор на обслуживание в системе Интернет-Банкинга.
    Договор об электронном обмене документами между Банком и Клиентом

    6. Инструкция по использованию Интернет-Банкинга.
    1)Краткое руководство пользователя
    2)Руководство пользователя

    7. USB-токены "iBank 2 Key"
    Общие сведения о USB-токенах "iBank 2 Key" USB-токен "iBank 2 Key" - это аппаратное USB-устройство, состоящее из PC/SC-совместимого USB-кардридера и SIM-карты, в которой реализованы все российские криптоалгоритмы и имеется защищенная область памяти, позволяющая хранить до 64-х секретных ключей ЭЦП. В USB-токене "iBank 2 Key" реализованы следующие криптографические функции:
    ·  аппаратный криптографически стойкий генератор случайных чисел;
    ·  генерация пары ключей ЭЦП;
    ·  формирование и проверка ЭЦП по ГОСТ Р34.10-2001 (эллиптические кривые);
    ·  генерация ключей шифрования; аренда жилья в частном секторе Крыма без посредников аренда жилья в частном секторе Крыма без посредников
    ·  шифрование и расшифрование в соответствии с ГОСТ 28147-89;
    ·  формирование и проверка имитовставки (последовательности данных фиксированной длины, получаемой по определенному правилу из открытых данных и секретного ключа и добавляемой к данным для обеспечения имитозащиты) в соответствии с ГОСТ 28147-89;
    ·  вычисление хеш-функции в соответствии с ГОСТ Р34.11-94. Формирование ЭЦП клиента в соответствии с ГОСТ Р34.10-2001 непосредственно внутри SIM-карты токена: на вход токен принимает электронный документ, на выходе выдает ЭЦП под данным документом. При этом время формирования токеном ЭЦП приблизительно равно 0,5 сек. USB-токены "iBank 2 Key" корректно работают на следующих платформах:
    ·  Для операционных систем Windows XP Professional / XP Home/ Server 2003 / 2000 Professional / 2000 Server / Vista используется Java 6. 
    ·  Для операционных систем Mac OS X 10.4.8 или старше используется Java 5 Секретный ключ ЭЦП генерируется самим токеном, хранится в защищенной памяти токена и никогда, никем и ни при каких условиях не может быть считан из токена. Для использования функций криптографической защиты в "iBank 2 Key" системы электронного банкинга "iBank 2" встроена поддержка криптобиблиотеки СКЗИ "Криптомодуль-С" компании "Терна СБ", сертифицированных ФСБ (сертификат соответствия per. № СФ/114-1009 от 14 мая 2007 года, действителен до 9 марта 2010 года).
    Более подробная информация содержится в Инструкции
    Драйвера для USB-токена, в соотвествии с вашей ОС можно загрузить, по нижеприведенным ссылкам:
    ·  Windows-32bit (2000/XP/VISTA/7) 
    ·  Windows-64bit (XP/VISTA/7) 
    ·  MacOS (на платформе x86 использовать только токены в исполнении "А" )
    ·  Linux - только для токенов в исполнении "А"
    ·  Инструкция для установки драйверов для токенов исполнения "А" и "М"
    В целях повышения безопасности работы с системой «Интернет-Банк iBank 2» и USB-Token «iBank 2 Key», обращаем ваше внимание на необходимость соблюдения следующих мер предосторожности.